Если у вас нет аккаунта, то, пожалуйста, зарегистрируйтeсь
Эта весна для многих туристов стала невыездной. Из-за угрозы коронавируса были отменены апрельские поездки, сейчас закрываются майские туры. Да и куда ехать? В курортных странах жизнь, кажется, остановилась. Опустели отели и побережья Турции, Испании, Вьетнама и Таиланда.
Видео: Андрей Князев:
- Вот вечерний Бангкок. Тишина, покой, умиротворение. Туристов нет, все закрыто, делать нечего, тишина все по домам.
В ситуации, так или иначе, пострадали все. Путешественники остались без отдыха. Туроператоры, несущие ответственность за не оказанные услуги, терпят миллионные убытки. Турагентства – их бизнес страдает от неполученной прибыли. На сегодняшний день продажи путевок приостановлены.
Татьяна Попова, директор туристического агентства в г. Ревда:
- Рынок полностью затормозился. Сейчас мы работаем с теми, у кого аннуляция брони и, поскольку, туроператоры предложили перенести сроки туров, мы вот этим сейчас занимаемся.
Только в одном турагентстве Ревды на период с апреля по ноябрь было забронировано 50 туров. Всего в стране несостоявшихся туристов сотни тысяч. Тем, кто собирался отдыхать весной, предлагают перенести поездку на осень и на любое направление. Есть надежда, что уже в конце июля и в августе откроются российские курорты. Европа о начале туристического сезона пока молчит, зато активно «рвется в бой» Турция. На ее берега как раз собиралась отправиться семья ревдинки Ларисы Белышевой. Дата вылета на 12 мая оказалась отменена, что дало повод для беспокойства.
Лариса Белышева, туристка:
- Мы позвонили в турагентство, нас успокоили, что путевки ваши не потеряются. Вы можете перенести без доплаты в любое время, на любой день на осень. Мы, конечно успокоились и сделали таким образом. В то же самое место – мы едем в Турцию отдыхать, в любимую нашу Турцию. Конечно, мы ради ребенка, мы всегда на море, мы даже не стали забирать деньги.
Сейчас все зависти от того, как поведут себя туристы. Если люди в панике бросятся отзывать свои деньги, рухнут туроператоры. Они попросту не смогут исполнить свои обязательства, вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы. Туроператоры уже перевели средства заграничным партнерам - обратить поток вспять будет достаточно проблематично.
Татьяна Попова, директор туристического агентства в г. Ревда:
- Наша работа сейчас заключается в том, чтобы общаться с туристами, объяснять им ситуацию. Если мы сумеем сдержать поток туристов, которые пойдут в суд, то от этого выиграет вся отрасль, и выиграют сами туристы.
Многие туроператоры разрабатывают различные механизмы удержания клиентов. К примеру, за тур, купленный по старому валютному курсу, не придется доплачивать в случае переноса его на более поздний срок.
Лариса Хитева, Вадим Макаров, телекомпания «Единство»..