Когда покупать зимние сапоги и как долго может проходить экспертиза пылесоса? На вопросы телезрителей отвечает главный специалист отдела потребительского рынка администрации - Ирина Ерохина

Уважаемые телезрители! Сегодня, в рубрике «Права потребителей», на ваши вопросы отвечает главный специалист отдела потребительского рынка администрации - Ирина Ерохина

- Ирина Витальевна, телезритель спрашивает, как будет действовать гарантия, если зимние сапоги купить весной в период распродажи сезонной обуви.

- Для сезонных товаров гарантийные сроки исчисляются с момента наступления сезона. На нашей территории зима определена с первого ноября по первое апреля. Если Вы покупаете зимнюю обувь в пределах этого сезона, то гарантийный срок исчисляется сразу же. Если же Вы купили обувь после первого апреля, то гарантийный срок будет исчисляться с первого ноября.

- Следующий вопрос: Через месяц после покупки пылесос сломался. В магазине его взяли на экспертизу. Как долго может длиться проверка?

- Сроки проведения экспертизы установлены законом о Защите прав потребителей. Она должна быть проведена в течение двадцати дней.

Уважаемые горожане. Если у вас есть вопросы по правам потребителей - звоните в редакцию телевидения по телефону 5-6-7-20

Елена Рубан, Владимир Дробышев, телекомпания «Единство».